Questions Fréquentes

Vous pouvez utiliser notre script automatique qui installe ionCube en quelques secondes :

Note : Ce script est compatible avec Debian 8+, Ubuntu 16.04+ et CentOS 7+. Notre support peut aussi l'installer pour vous gratuitement.

Pour les débutants : Ubuntu 22.04 LTS - Interface simple, documentation complète.

Pour le gaming : Debian 11 - Léger et stable, idéal pour Ace of Spades.

Pour les experts : Arch Linux - Toujours à jour, configuration avancée.

Nous proposons aussi des images pré-configurées pour Minecraft, CS:GO et autres jeux populaires.

Utilisez la commande suivante depuis votre terminal :

Les identifiants sont envoyés par email après la création de votre VPS. Nous recommandons de créer un utilisateur non-root et d'utiliser des clés SSH pour plus de sécurité.

Nous acceptons plusieurs moyens de paiement sécurisés :

• 💳 Cartes Bancaires (Visa, MasterCard, American Express)
• 🅿️ PayPal (paiement instantané et sécurisé)
• 🪙 Tokens Harmony (crédit prépayé avec -10% de réduction)
• 🏦 Virement Bancaire (pour les entreprises)

Tous les paiements sont sécurisés par SSL 256-bit et ne sont jamais stockés sur nos serveurs.

Oui ! Vous pouvez upgrade ou downgrade votre VPS à tout moment depuis votre panel :

• Upgrade : Immédiat, avec prorata au prix de la nouvelle offre
• Downgrade : Effectif au prochain renouvellement

Aucun frais de changement d'offre n'est appliqué.

Non, aucun engagement ! Tous nos VPS sont mensuels et vous pouvez résilier à tout moment.

La résiliation prend effet à la fin de la période de facturation en cours. Aucun frais de résiliation n'est appliqué.

Nos VPS sont optimisés pour de nombreux jeux :

• 🎯 Ace of Spades (PySnip) - Configuration spécialisée disponible
• ⛏️ Minecraft - Java/Bedrock, jusqu'à 100 joueurs
• 🔫 CS:GO, Valorant - Serveurs compétitifs
• 🏗️ Ark, Rust - Survie multijoueur
• 🚗 FiveM, GMod - Roleplay et créativité

Nous avons aussi des images Docker pré-configurées pour un déploiement rapide.

Notre protection anti-DDoS gaming fonctionne sur plusieurs couches :

• L3/L4 : Filtrage des attaques SYN flood, UDP flood
• L7 : Protection contre les attaques applicatives
• Gaming : Règles spécifiques pour chaque jeu

La protection est totalement transparente et n'augmente pas votre ping. Elle est incluse sur tous nos VPS sans supplément.

Plusieurs moyens pour nous contacter :

• 💬 Live Chat - Disponible 7j/7 de 9h à 23h
• 📧 Tickets - Réponse garantie sous 30 minutes
• 📱 Discord - Communauté et support rapide
• 📞 Téléphone - Urgences uniquement

Notre support est 100% français et composé d'experts gaming certifiés.

Oui ! Nous garantissons 99.9% de disponibilité sur tous nos VPS.

En cas de non-respect de cette garantie, vous bénéficiez d'un crédit équivalent au temps d'indisponibilité.

Nos infrastructures sont redondées avec alimentation secourue et connexion multi-opérateurs.